সোহেল রানা, শিবগঞ্জ(বগুড়া)প্রতিনিধিঃ || বীমা খাতে দক্ষ, সৎ ও পেশাদার জনবল তৈরির লক্ষ্যে বগুড়ার শিবগঞ্জে বাধ্যতামূলক ৭২+৩৬ ঘণ্টাব্যাপী এজেন্ট প্রশিক্ষণ কর্মশালা অনুষ্ঠিত হয়েছে।শনিবার উপজেলার বাংলাদেশ মসলা গবেষণা ইনস্টিটিউটের সম্মেলন কক্ষে বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ (আইডিআরএ) নির্ধারিত এ প্রশিক্ষণ কর্মসূচির আয়োজন করে আইডিআরএ অনুমোদিত প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠান শরীয়াহ ট্রেনিং লিংক। এতে সন্ধানী লাইফ ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি লিমিটেডের শিবগঞ্জ মডেল শাখা কার্যালয়ের এজেন্ট ও ফিন্যান্সিয়াল অ্যাসোসিয়েটরা অংশগ্রহণ করেন।প্রশিক্ষণ কর্মশালায় প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন সন্ধানী লাইফ ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি লিমিটেডের প্রধান কার্যালয়ের তরিকুল রশিদ জুয়েল। সভাপতিত্ব করেন শিবগঞ্জ মডেল শাখা কার্যালয়ের অফিস ইনচার্জ ও ডিজিএম (উন্নয়ন) মো. জহিরুল ইসলাম জুয়েল। অনুষ্ঠান সঞ্চালনা করেন উন্নয়ন কর্মকর্তা মো. আব্দুল বারিক (রুবেল)।প্রশিক্ষক হিসেবে দায়িত্ব পালন করেন অভিজ্ঞ প্রশিক্ষক তপন কুমার বিশ্বাস। তিনি বীমা আইন ও বিধিমালা, আইডিআরএর নীতিমালা, গ্রাহকসেবার মানোন্নয়ন, পেশাগত নৈতিকতা, বিক্রয় কৌশল, আর্থিক সচেতনতা ও ঝুঁকি ব্যবস্থাপনাসহ বীমা ব্যবস্থাপনার বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ বিষয় নিয়ে আলোচনা করেন।বক্তারা বলেন, দেশের বীমা শিল্পের উন্নয়নে দক্ষ ও প্রশিক্ষিত এজেন্টের বিকল্প নেই। একজন প্রশিক্ষিত এজেন্ট গ্রাহকদের সঠিক তথ্য প্রদান, আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্রতিষ্ঠানের প্রতি আস্থা তৈরিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখেন।তারা আরও বলেন, আইডিআরএ নির্ধারিত এ ধরনের প্রশিক্ষণের মাধ্যমে বীমা সেবার মান বৃদ্ধি পাবে এবং গ্রাহকরা আরও স্বচ্ছ ও মানসম্মত সেবা পাবেন।প্রশিক্ষণ শেষে অংশগ্রহণকারীরা জানান, এ কর্মশালায় অর্জিত জ্ঞান তাদের পেশাগত দায়িত্ব পালনে সহায়ক হবে। আয়োজকরা বীমা খাতকে আরও আধুনিক ও জনবান্ধব করতে ভবিষ্যতেও এ ধরনের প্রশিক্ষণ কার্যক্রম অব্যাহত রাখার প্রত্যয় ব্যক্ত করেন।